¿Es bueno rolar a los guardias de seguridad?
Actualizado: 18 mar 2020
Un guardia de seguridad en los condominios hoy en día ya no es un lujo sino una necesidad: Contar las 24 horas del día con una persona encargada de proteger las instalaciones del edificio y de evitar el peligro de asaltos da mucha tranquilidad.
Pero, ¿qué pasa cuando los vigilantes después de prestar sus servicios durante mucho tiempo caen en la rutina, en el exceso de confianza y acumulan información que podría ser considerada sensible por los vecinos? ¿Es bueno una rotación frecuente?
Por un lado, está la tranquilidad de tener a una persona de confianza como vigilante, pero en su extremo negativo esto se puede convertir fácilmente en un riesgo para la seguridad de los condóminos. Queramos o no, entre más tiempo esté un vigilante en su trabajo, más información acumula.
Por otro lado, un nuevo vigilante tendrá siempre menos información sensible y tendrá, usualmente, que ganarse la confianza de los condóminos. Además, sucede en muchas ocasiones que los guardias no se sienten cómodos en el condominio y abandonan los puestos apenas cobran su sueldo.
Entonces, ¿qué es lo más conveniente? La respuesta es una rotación planificada, espaciada y con una capacitación puntual específica. Para esto, es necesario contratar empresas que estén calificadas para prestar un servicio de calidad y que tengan manuales de operación generales y que, con calma y tras un exhaustivo análisis, realicen el manual específico para tu condominio.
Por cierto, no hay que confundir la rotación de la vigilancia con la rotación del guardia: No es recomendable rotar de empresas de seguridad.
